Termini e condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Queste condizioni regolano l'uso di Fiamma. Usando il servizio le accetti. Sono scritte in modo semplice, perché tu possa capirle davvero.
1. Che cos'è Fiamma
Fiamma è un assistente digitale che offre supporto educativo e comunicativo ai genitori, basato sul "Metodo Fiamma" di Benedetto Messina, Counselor Professionista certificato CNCP (n. 7876). Le risposte sono generate da un'intelligenza artificiale addestrata su quel metodo.
2. Avviso importante: Fiamma non è una terapia
Fiamma non è un servizio sanitario, psicologico o terapeutico. Non fornisce diagnosi né cure e non sostituisce il parere di un medico, di uno psicologo o di un altro professionista.
Se quello che stai vivendo riguarda la salute, la sicurezza o il benessere psicologico di tuo figlio o tuo, rivolgiti al pediatra, a uno psicologo o — in caso di urgenza — ai numeri di emergenza.
3. Il tuo accesso
Per provare Fiamma basta un indirizzo email valido: non serve né nome né password. Per rientrare in seguito, l'accesso avviene tramite un link monouso che ti inviamo di volta in volta. Sei responsabile dell'uso del tuo accesso e della casella email collegata.
4. Piani e limiti
| Piano | Prezzo | Limite |
|---|---|---|
| Prova gratuita | gratis, senza carta | 3 domande in tutto, per persona |
| Fiamma Lite | 4,99 € al mese | 8 messaggi al giorno |
| Fiamma Pro | 12,99 € al mese | 35 messaggi al giorno |
La prova gratuita è legata alla persona (all'indirizzo email), non al dispositivo: le 3 domande non si rinnovano cambiando telefono o browser.
Per "messaggio" si intende uno scambio: una tua domanda e la relativa risposta. I limiti si azzerano automaticamente ogni giorno. I prezzi sono in euro e sono quelli finali: al momento del pagamento non vengono aggiunti costi.
5. Pagamenti e rinnovo
I pagamenti sono gestiti da Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a quando non lo disdici, e l'addebito avviene all'inizio di ogni periodo.
6. Disdetta
Puoi disdire quando vuoi, senza vincoli e senza doverci dare spiegazioni, dall'area di gestione dell'abbonamento. Il servizio resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato: non viene interrotto subito.
7. Ripensamento: 14 giorni
Se dopo esserti abbonato ti accorgi che Fiamma non fa per te, entro 14 giorni dal primo pagamento puoi scriverci a info@cambiamentoquotidiano.it e ti rimborsiamo il primo mese. Non ti chiediamo spiegazioni.
Restano fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
8. I 3 mesi inclusi con i corsi
Chi acquista uno dei corsi di Cambiamento Quotidiano riceve 3 mesi di Fiamma Lite inclusi. Si tratta di un bonus legato al corso: allo scadere dei tre mesi l'accesso termina, e potrai scegliere se abbonarti. Se chiedi il rimborso del corso, anche l'accesso a Fiamma si interrompe insieme al corso.
9. Uso corretto del servizio
- Non usare Fiamma per situazioni di emergenza: in quei casi servono i canali appropriati (vedi punto 2).
- Non usarla per scopi illeciti o per danneggiare altre persone.
- Non tentare di aggirare i limiti del piano, di accedere ad account altrui o di sovraccaricare il servizio.
10. Proprietà intellettuale
Il Metodo Fiamma, i testi dei corsi e i contenuti del servizio sono di proprietà di Benedetto Messina. Puoi usarli per te, ma non copiarli, rivenderli o ripubblicarli senza autorizzazione scritta.
11. Limitazione di responsabilità
Fiamma è fornita "così com'è". Le sue risposte sono suggerimenti educativi: le decisioni su tuo figlio restano tue, e nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo delle scelte prese sulla base delle risposte del servizio. Resta fermo quanto detto al punto 2.
Facciamo il possibile per tenere il servizio sempre attivo, ma non possiamo garantire che sia disponibile senza interruzioni: dipende anche da fornitori esterni.
12. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, il foro competente è quello del luogo in cui risiedi o hai il domicilio. Negli altri casi è il foro di Bergamo.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni: la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data. Se le modifiche fossero rilevanti per chi è già abbonato, lo comunicheremo via email.
Per qualsiasi domanda: info@cambiamentoquotidiano.it