Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi usa Fiamma, l'assistente per genitori disponibile su fiamma.cambiamentoquotidiano.it. È scritta per essere capita, non per essere complicata.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Benedetto Messina, Via Piazzo Camino 23, 24044 Dalmine (BG), C.F. MSSBDT85L13C351V.
Per qualsiasi richiesta: info@cambiamentoquotidiano.it

2. Quali dati trattiamo

• Il tuo indirizzo email: è l'unico dato che ti chiediamo, all'inizio della prova gratuita. Serve a farti entrare (ti inviamo un link di accesso monouso), a riconoscerti quando torni e a evitare che la prova gratuita venga ripetuta all'infinito. Sull'indirizzo facciamo alcuni controlli automatici — che il dominio esista, che non sia una casella temporanea — senza chiederti nulla.
• I dati di pagamento: sono gestiti direttamente da Stripe. Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.
• Il contenuto delle conversazioni: i messaggi che scrivi vengono inviati al fornitore di intelligenza artificiale per generare la risposta. Non conserviamo lo storico delle conversazioni sui nostri sistemi.
• Le informazioni che condividi spontaneamente. Qui trattiamo due casi in modo diverso, di proposito:
  • Il tuo nome, l'età di tuo figlio e se è maschio o femmina: se li scrivi, li conserviamo insieme al tuo indirizzo email. Servono a due cose: farti riconoscere anche se cambi telefono, ed evitare che Fiamma ti richieda l'età ogni volta — l'età è ciò che determina quale consiglio è adatto, e un consiglio tarato sull'età sbagliata non serve a nulla.
  • Il nome di tuo figlio non lo conserviamo. Se lo scrivi, resta memorizzato nel browser che stai usando e non viene salvato sui nostri server. Come ogni altra parola del tuo messaggio viene inviato al fornitore di intelligenza artificiale per generare la risposta, ma non finisce in nessun nostro archivio. È il dato più identificativo di un minore, e abbiamo scelto di non tenerlo.
• Dati tecnici minimi: il conteggio dei messaggi usati (serve ad applicare i limiti del piano) e i registri di sicurezza. Per impedire avvii automatici in massa conserviamo un'impronta del tuo indirizzo di connessione, non l'indirizzo stesso: è un codice da cui non si può risalire indietro.

3. I cookie che usiamo

Fiamma usa cookie tecnici, necessari a far funzionare il servizio, e — solo se lo accetti — gli strumenti di misurazione di Meta (Facebook), che ci dicono quali parti del sito funzionano e quali no.

Cookie	A cosa serve	Durata
fiamma_session	Ti tiene collegato dopo l'accesso	60 giorni
fiamma_device	Residuo di una versione precedente: non più utilizzato	1 anno
fiamma_consenso	Ricorda se hai accettato o rifiutato le statistiche	fino a quando svuoti il browser
_fbp (solo se accetti)	Strumento di misurazione di Meta	3 mesi

Per i cookie tecnici non è richiesto il tuo consenso, perché senza di essi il servizio non potrebbe funzionare.

Gli strumenti di misurazione di Meta, invece, partono solo se premi "Accetto" nell'avviso che trovi alla prima visita. Se rifiuti, o se non scegli, non viene caricato nulla: nessuna richiesta a Meta, nessun cookie di misurazione, e il sito funziona esattamente uguale. Ci servono a capire quante persone arrivano, quante provano Fiamma e a quale punto si fermano — mai a leggere le tue conversazioni, che non lasciano mai i nostri sistemi in forma leggibile da terzi e non vengono comunque conservate.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento svuotando i dati del sito dal tuo browser: al ritorno l'avviso ricomparirà.

4. Perché trattiamo questi dati

• Per farti usare il servizio e applicare i limiti del tuo piano: esecuzione del contratto.
• Per gestire abbonamenti e pagamenti: esecuzione del contratto e obblighi di legge, compresi quelli fiscali.
• Per la sicurezza e per prevenire abusi del servizio: nostro legittimo interesse.
• Per misurare l'efficacia delle pagine con gli strumenti di Meta: solo sulla base del tuo consenso, che puoi negare senza alcuna conseguenza.

5. Una raccomandazione sui minori

Fiamma è uno strumento per adulti: si rivolge ai genitori, non ai bambini. Le conversazioni possono naturalmente contenere riferimenti a tuo figlio.

6. A chi comunichiamo i dati

Ci appoggiamo ad alcuni fornitori, che trattano i dati per nostro conto e solo per far funzionare il servizio:

Fornitore	A cosa serve
Anthropic	Genera le risposte dell'intelligenza artificiale
Cloudflare	Ospita il sito, il servizio e il database
Stripe	Gestisce i pagamenti degli abbonamenti
Resend	Invia le email con il link di accesso
Meta (Facebook)	Misura le visite alle pagine — solo se hai accettato

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità pubblicitarie.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: significa che, per generare le risposte o erogare il servizio, i dati possono essere trattati fuori dall'Unione Europea. Questi trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati (ad esempio le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea).

8. Per quanto tempo li teniamo

• Email, tuo nome, età e genere di tuo figlio: finché il tuo accesso resta attivo, o fino a quando ci chiedi di cancellarli.
• Conversazioni: non conservate.
• Dati legati ai pagamenti: per il tempo richiesto dagli obblighi di legge, in particolare fiscali.

9. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento. Ti basta scrivere a info@cambiamentoquotidiano.it.

Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, hai diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Modifiche a questa informativa

Se cambieremo qualcosa, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con una nuova data.